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Comment ça marche

Comment fonctionne notre processus de location sécurisé

Louer un nouveau logement, surtout à distance, doit être simple et sûr. C’est pourquoi chez Estate Mitchell nous avons développé un processus transparent en plusieurs étapes qui protège à la fois locataire et bailleur.

Étape 1

Vérification du bailleur

Avant la publication d’un bien sur Mitchell, nous vérifions systématiquement la propriété, les titres et la disponibilité des clés localement. Nous rencontrons le bailleur en personne ou via un mandataire. C’est ainsi que nous garantissons que chaque annonce est authentique, conforme juridiquement et prête à visiter.

Étape 2

Candidature & dépôt

Une fois le bien idéal trouvé, vous déposez une candidature locative digitale. Après l’accord du bailleur, vous versez le dépôt, équivalent à deux mois de loyer plus un dépôt de garantie. Le montant est conservé sur un compte séquestre dédié chez nous, jamais directement auprès du bailleur.

Étape 3

Envoi des clés & bail

Une fois le paiement confirmé, nous envoyons les clés et le bail signé à votre adresse enregistrée avec suivi. Vous recevez tout le nécessaire pour emménager immédiatement.

Étape 4

Période d’inspection de 48 h

Vous disposez de 48 heures à réception pour inspecter le logement sur place. S’il correspond à la description et aux photos, signez le bail et l’emménagement est finalisé. En cas de non-conformité, renvoyez les clés inutilisées — nous remboursons l’intégralité du dépôt sans retenue.

Étape 5

Début de la location

Une fois le bail signé par les deux parties, la relation locative démarre officiellement. Le dépôt de garantie reste sécurisé sur le compte séquestre pendant toute la durée et est restitué au départ après état des lieux de sortie validé.

Pour les locataires Pour les bailleurs Bail Dépôts Loyer & frais Règles Préavis
Pour les locataires

Location protégée

  • Garantie satisfait ou remboursé 10 jours : Grâce à notre garantie standard de 10 jours sur toutes les locations, vous avez l’assurance que le logement correspond exactement à l’annonce et aux informations du bailleur.
  • Service entièrement gratuit : Nos services sont 100 % gratuits pour les locataires.
  • Paiements 100 % sécurisés : Tous les paiements transitent par notre système sécurisé et sont conservés sur notre compte séquestre jusqu’à ce que vous ayez inspecté et validé le logement.
Pour les bailleurs

Vos garanties

  • Pas de location, pas d’honoraires : Nous ne facturons que lorsque votre bien est loué. Aucun frais pour un logement vacant, et nous continuons à le diffuser sans coût supplémentaire jusqu’à la location.
  • Loyer garanti à l’heure : Les bailleurs ont la certitude que les loyers sont versés ponctuellement, à chaque échéance.
  • Location sans tracas : Louez depuis chez vous. Le temps c’est de l’argent : nous gérons l’intégralité du processus locatif. Il ne vous reste qu’à encaisser une fois la location confirmée.
Bail

Le bail type comprend

  • Durée du bail
  • Montant du loyer mensuel
  • Détail des charges additionnelles (chauffage, eau, électricité, etc.)
  • Délai de préavis
  • Montant du dépôt de garantie
  • Si meublé, inventaire complet des éléments (vérifié par notre agent pour attester du bon état. Tout dommage préexistant est consigné par écrit afin que vous ne soyez pas tenu responsable au départ)
  • Règlement intérieur, avec répartition claire des réparations à la charge du bailleur et de celles du locataire

Après signature, les deux parties sont juridiquement tenues de respecter les clauses du contrat. Il est donc essentiel de lire et de comprendre l’intégralité de l’accord avant de signer, même s’il est long.

Dépôts

Dépôt de garantie

La plupart des bailleurs exigent un dépôt de garantie, intégralement restitué au départ, intérêts compris. En cas de dégradations, le bailleur peut retenir le montant nécessaire à la remise en état.

Le plafond légal est généralement de trois mois de loyer hors charges. De nombreux bailleurs se contentent d’un à deux mois.

Loyer & frais

Loyer et charges municipales

Le « loyer » désigne le montant de base mensuel versé au bailleur. Les coûts additionnels dépendent du bien et sont précisés au bail.

Les charges de chauffage, gaz, eau et électricité sont basées sur la consommation réelle et généralement payées mensuellement à forfait. Les compteurs sont relevés annuellement, le trop-perçu ou le complément étant régularisé.

Les autres charges (ordures ménagères, nettoyage des parties communes, voirie) sont calculées selon la surface. Dans certains immeubles anciens sans compteurs individuels, le chauffage est réparti au prorata.

La plupart des bailleurs exigent le paiement par prélèvement ou virement permanent, comme stipulé au bail.

Règles

Règles et dispositions

Gardien : En copropriété, le gardien et le bailleur assurent l’entretien courant et les réparations nécessaires.

Service d’hiver et nettoyage de voirie : En l’absence de gardien, le locataire est tenu de déneiger et déglacer le trottoir devant l’immeuble en hiver, comme prévu au bail. À défaut, sa responsabilité peut être engagée. Certaines communes imposent aussi un balayage hebdomadaire.

Animaux : La détention d’animaux doit être discutée et approuvée au préalable par le bailleur, et l’autorisation inscrite au bail. Cela concerne chiens, chats, oiseaux, hamsters et autres animaux domestiques.

Préavis

Un préavis standard s’applique si vous ou le bailleur souhaitez résilier le bail. Le bailleur ne peut résilier sans motif légal valable. Pour les baux classiques, le préavis légal est de trois mois.